クレームと苦情は違うというのはよく言われることですが、今日は自分的にはクレームに入るのではないかという内容でお客様から指摘をもらいました。 本筋の話ではなく、ちょっとした雑談で言った話が事実と違うのではないかという指摘で本筋の話には文句はな…
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